Veelgestelde vragen

In het gebied Groot Amsterdam leveren wij AL onze producten uit de winkel af. Tot dit gebied behoren (buiten Amsterdam); Landsmeer, Abcoude, Duivendrecht, Diemen, Ouderkerk aan de Amstel, Amstelveen, Driemond en Badhoevedorp.

In het gebied Groot Amsterdam leveren wij AL onze producten uit de winkel af. Tot dit gebied behoren (buiten Amsterdam); Landsmeer, Abcoude, Duivendrecht, Ouderkerk aan de Amstel, Amstelveen, Driemond en Badhoevedorp.

Door heel overig Nederland leveren wij helaas geen fragiele producten zoals taarten maar wel onze heerlijke bonbons, macarons, chocolade tabletten etc. Indien wij een product niet buiten Amsterdam bezorgen ziet u dit aan het icoontje "alleen leverbaar in Amsterdam". Heeft u een speciale aanvraag? We kunnen altijd leveren buiten groot Amsterdam, mail daarvoor gerust naar info@patisserietout.nl

Buiten Amsterdam
Voor leveringen buiten Amsterdam maken wij gebruik van DPD. U heeft een verspakket besteld; wij verzoeken u daarom vriendelijk ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen.

U ontvangt van DPD een track & trace-link waarmee u de zending kunt volgen. Indien u niet thuis bent, kunt u via deze link aangeven of het pakket bij de buren mag worden afgeleverd, of bijvoorbeeld in de tuin mag worden geplaatst.

Let op: als het pakket niet kan worden afgeleverd en ook niet wordt opgehaald bij het afhaalpunt, wordt het vernietigd in verband met de houdbaarheid van het product.

Voor verrassingsgeschenken raden wij aan om, zodra u de track & trace ontvangt, een afleveroptie te selecteren waarbij het pakket bij buren mag worden bezorgd.

Binnen Amsterdam
Binnen Amsterdam bezorgen wij via een directe koeriersdienst. Deze werkt momenteel nog zonder track & trace.

Als de koerier het pakket niet bij u kan afleveren (de koerier zal het pakket tweemaal aanbieden), dan wordt het retour gestuurd naar onze winkel, waar u het op een later moment kunt ophalen.

De macarons zonder decoratie, zoals spikkels zijn glutenvrij maar worden wel gemaakt in een omgeving waar gewerkt wordt met gluten. De macarons met decoratie bevatten sporen van gluten. Verder bevatten onze macarons altijd melk, ei, noten en soja.

Allereerst gefeliciteerd! Dat kan zeker! Wij werken enkel met gepasteuriseerde ingrediënten. Alleen onze champagne macaron bevat een half druppeltje alcohol.

In 2025 starten wij weer met workshops voor bedrijven en privé groepen! Heeft u een aanvraag? Mail dan naar info@patisserietout.nl

Onze macarons kunt u na aankoop 5 dagen in de koelkast bewaren. Na 5 dagen worden ze wat droger en zijn ze minder lekker. Wilt u de macarons langer bewaren dan kunt u ze gerust in de vriezer plaatsen. Hierin blijven ze zeker 2 weken goed. Haal de macarons een uur of 2 voor consumptie uit de vriezer en laat ze in gesloten verpakking op het aanrecht ontdooien (daarna zijn ze nog 5 dagen houdbaar in de koelkast). Geniet!

Glutenvrij?! Dat zijn onze macarons, het karamel noisette gebakje en de taart, bijna al onze bonbons (alleen niet de bonbons met een krokantje) en bijna al onze chocolade repen. Let op! Alle producten worden wel gemaakt in een omgeving waar gewerkt wordt met gluten.

In ons gehele bedrijf werken we met gluten, melk, ei, noten, soja en gelatine. Kruisbesmetting kan dus altijd voorkomen en daarom geven we deze allergenen bij al onze producten aan. Heeft u een allergie voor een van deze producten dan adviseren wij u onze producten niet te nuttigen.

In ons gehele bedrijf werken we met gluten, melk, ei, noten, soja en gelatine. Kruisbesmetting kan dus altijd voorkomen en daarom geven we deze allergenen bij al onze producten aan. Heeft u een allergie voor een van deze producten dan adviseren wij u onze producten niet te nuttigen.

Als onze macarons, al onze bonbons, alle tabletten, pinda rotjes, gevulde repen, truffels en brownies, madeleines, maar ook de appeltaart, de gateau basque, de chocolade mille feuille en de cheesecake!